鄭州煤機綜機設備有(yǒu)限公(gōng)司2020年度社會責任報告
鄭州煤機綜機設備有(yǒu)限公(gōng)司（以下簡稱“公(gōng)司”）始建于1979年，是國(guó)内煤機行業的龍頭企業--鄭煤機集團的控股子公(gōng)司和核心配套基地，同時擁有(yǒu)專業技(jì )術研發團隊，可(kě)獨立研發液壓支架及配件設計、生産(chǎn)、再制造業務(wù)，是全國(guó)煤礦綜采設備、配件、支架再制造主要定點生産(chǎn)單位。公(gōng)司先後被評為(wèi)：全國(guó)煤礦專用(yòng)設備及配件産(chǎn)品定點生産(chǎn)單位、兩化融合管理(lǐ)體(tǐ)系、河南省高新(xīn)技(jì )術企業、鄭州市技(jì )術中(zhōng)心、國(guó)家安(ān)全生産(chǎn)标準化二級企業、河南省服務(wù)型制造示範企業等。2020年實現産(chǎn)值10.1億元，主要經濟指标和技(jì )術水平均達到了國(guó)内同行業領先水平。與此同時，公(gōng)司秉承着“成就客戶、回報股東、奉獻社會、造福員工(gōng)”的企業宗旨，自覺将短期利益與長(cháng)期利益相結合将自身發展與社會全面均衡發展相結合，在提高公(gōng)司經濟效益，保護股東權益的同時，積極履行社會責任，嚴格遵守法律法規，忠實恪守商(shāng)業道德(dé)，不斷拓展員工(gōng)發展空間，關注支持社會公(gōng)益事業，大力推進節能(néng)減排和環境保護，實現了人、企業、自然、社會的協調與可(kě)持續發展。
2020年度，公(gōng)司積極履行對國(guó)家和社會發展、自然環境和資源、各利益相關方所應承擔的責任，公(gōng)司實現營業收入113000萬元，淨利潤15482萬元，上交國(guó)家稅費 6758.02萬元。
本報告為(wèi)公(gōng)司 2020年度社會責任報告，是公(gōng)司本着誠實守信的原則忠實履行應承擔的社會責任和義務(wù)的體(tǐ)現。希望本報告成為(wèi)與社會各界溝通、交流的橋梁，深化社會各界對本公(gōng)司的認識，同時也希望以此接受各方監督，促進公(gōng)司在服務(wù)社會、服務(wù)大衆、和諧發展方面做得更好。
一、保護股東的合法權益
（一）合法、合規地召開股東大會
公(gōng)司嚴格按照《公(gōng)司章程》及《股東大會議事規則》召開股東大會，保證會議召開及審議、決策程序合法合規，确保股東大會依法行使職權。
2018年，公(gōng)司按照《公(gōng)司章程》及《股東大會議事規則》的規定召開了2018年度股東大會，全體(tǐ)股東一緻同意變更公(gōng)司法定代表人及公(gōng)司地址，審議修訂了《鄭州煤機綜機設備有(yǒu)限公(gōng)司章程》。2019年 5 月召開2019年度股東會會議，經代表公(gōng)司股權100%的股東同意，會議審議并通過了《關于對鄭州煤機綜機設備有(yǒu)限公(gōng)司2018年度經營利潤進行分(fēn)紅的議案》、《關于為(wèi)提升再制造産(chǎn)能(néng)批量購(gòu)置相關設備的提案》。2020年8月召開2020年度股東會。經代表公(gōng)司表決權100%的股東同意，會議審議并通過了《關于對2019年度公(gōng)司利潤進行分(fēn)配的議案》、《關于退出公(gōng)司所持鄭州煤機（江西）綜機設備有(yǒu)限公(gōng)司股份的議案》。
（二）通過有(yǒu)效溝通發展良好的投資者關系
本公(gōng)司一貫倡導積極的投資者關系管理(lǐ)，通過與投資者之間的雙向、互動交流，加深投資者對公(gōng)司業務(wù)的了解，幫助投資者作(zuò)出客觀正确的投資判斷。報告期内，本公(gōng)司嚴格按照相關規定向投資者充分(fēn)披露有(yǒu)關信息，通過定期與臨時公(gōng)告及時披露重大信息以及可(kě)能(néng)影響投資者利益的有(yǒu)關事态，緻力提高信息披露資料的素質(zhì)。公(gōng)司網站是構建投資者關系的另一重要平台，公(gōng)司利用(yòng)網站定期公(gōng)布有(yǒu)關經營動态及資訊信息等投資者感興趣的資料，使投資者及時清晰了解公(gōng)司的最新(xīn)發展情況，提高公(gōng)司透明度。我們也通過網絡交流平台回答(dá)投資者提出的問題，進行一些簡要的溝通。
投資者關系工(gōng)作(zuò)的核心是有(yǒu)效溝通。本公(gōng)司通過各種平台與渠道和境内外所有(yǒu)關注公(gōng)司的投資基金、分(fēn)析機構進行充分(fēn)有(yǒu)效的雙向溝通，一方面向投資者傳遞其所關注的信息，增強其對公(gōng)司未來發展的信心；另一方面幫助公(gōng)司廣泛收集市場反饋，提高公(gōng)司治理(lǐ)和經營管理(lǐ)水平。本年度公(gōng)司通過業績推介會、新(xīn)聞發布會、日常接待投資者和分(fēn)析員來訪、電(diàn)話會議等多(duō)種形式保持與境内外傳媒及投資者的緊密聯系。
二、積極維護員工(gōng)權益
公(gōng)司堅持“以人為(wèi)本”的核心價值觀，重視員工(gōng)權益，在企業發展中(zhōng)關注員工(gōng)成長(cháng)，關心員工(gōng)生活，建立了工(gōng)資正常增長(cháng)機制，共享公(gōng)司發展成果，按照“體(tǐ)能(néng)、智能(néng)、技(jì )能(néng)”的标準，為(wèi)員工(gōng)的職業生涯創造良好的發展空間。
（一）切實維護員工(gōng)合法權益
公(gōng)司制定了《員工(gōng)招聘管理(lǐ)制度》，與員工(gōng)簽訂《勞動合同》，明确了員工(gōng)享有(yǒu)的權益和應履行的義務(wù)。公(gōng)司建立和完善了崗位用(yòng)人标準，堅持企業效益與員工(gōng)收入同步增長(cháng)的原則，有(yǒu)效激發員工(gōng)工(gōng)作(zuò)積極性。
公(gōng)司建立了工(gōng)會組織，發揮工(gōng)會在民(mín)主管理(lǐ)方面的作(zuò)用(yòng)，有(yǒu)效維護員工(gōng)權益。公(gōng)司根據自身實際情況，通過建設職工(gōng)之家、員工(gōng)食堂、單身公(gōng)寓等基礎設施，解決關系員工(gōng)切身利益的現實問題，消除員工(gōng)的後顧之憂。公(gōng)司堅持穩健經營，為(wèi)社會解決了大量的勞動力就業問題。截止2020年12月31日，公(gōng)司在職員工(gōng)總數為(wèi)956人。
（二）為(wèi)員工(gōng)提供充分(fēn)的社會保障
公(gōng)司為(wèi)員工(gōng)足額繳納“五險一金”，即養老保險、醫(yī)療保險、失業保險、工(gōng)傷保險、生育保險、住房公(gōng)積金，建立并認真執行員工(gōng)帶薪年休假制度，根據國(guó)家規定充分(fēn)保障女員工(gōng)在懷孕、生産(chǎn)、哺乳期間所享有(yǒu)的待遇。
（三）高度重視安(ān)全管理(lǐ)，注重員工(gōng)安(ān)全保護
公(gōng)司高度重視安(ān)全管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，堅持全面安(ān)全管理(lǐ)原則。公(gōng)司将“關愛員工(gōng)的生命和健康是我們的第一責任”作(zuò)為(wèi)安(ān)全理(lǐ)念，制定了有(yǒu)效的安(ān)全管理(lǐ)制度和安(ān)全管理(lǐ)标準，完善安(ān)全管理(lǐ)長(cháng)效機制和保障機制，開展安(ān)全培訓、安(ān)全調研、安(ān)全檢查，層層抓安(ān)全，層層保安(ān)全。2020年公(gōng)司定期、不定期地組織安(ān)全大檢查，加強了安(ān)全隐患排查治理(lǐ)，同時在廠區(qū)還設立了體(tǐ)驗區(qū)，讓員工(gōng)切實感受到安(ān)全的重要性，從而确保員工(gōng)的人身健康和生命安(ān)全。
（四）員工(gōng)培訓
員工(gōng)和人才是企業發展的依靠，通過人才培養與選拔，為(wèi)公(gōng)司後續發展培養、儲備專業人才，為(wèi)員工(gōng)創造良好的發展平台，實現員工(gōng)利益與公(gōng)司利益的共赢。2020年，公(gōng)司協辦(bàn)荥陽市第三屆技(jì )能(néng)競賽焊工(gōng)項目并積極參與荥陽市舉辦(bàn)的叉車(chē)大賽，之後公(gōng)司舉辦(bàn)了“綜機杯”技(jì )能(néng)大賽。通過組織參與這種基本技(jì )能(néng)大賽，提高員工(gōng)的技(jì )能(néng)水平，也為(wèi)公(gōng)司持續高質(zhì)量發展增加一份力量。
（五）平衡工(gōng)作(zuò)與生活
2020年，公(gōng)司在緊張的生産(chǎn)經營工(gōng)作(zuò)之餘，以豐富多(duō)彩的職工(gōng)活動為(wèi)紐帶連接公(gōng)司領導與廣大員工(gōng)的心。公(gōng)司配置了閱覽室、室内外運動場、球類活動室等活動場所，滿足一線(xiàn)員工(gōng)業餘學(xué)習和娛樂的需要。公(gōng)司成立了内部文(wén)體(tǐ)協會：讀書協會、音樂舞蹈學(xué)會、籃球協會、書畫攝影協會、釣魚協會、乒羽協會和太極拳協會，充分(fēn)滿足了廣大員工(gōng)的精(jīng)神文(wén)化需求！除此之外，公(gōng)司每年還都會定期舉辦(bàn)春季和冬季運動會，籃球賽、羽毛球賽等各類比賽，使員工(gōng)在輕松愉快的氛圍中(zhōng)增強了團隊凝聚力和企業歸屬感。
公(gōng)司注重提高員工(gōng)的幸福感，開展各類活動來幫助他(tā)們平衡工(gōng)作(zuò)與生活，同時為(wèi)困難員工(gōng)提供必要幫助，讓他(tā)們感受到本公(gōng)司對他(tā)們的關懷。
三、保障客戶權益
公(gōng)司奉行“為(wèi)客戶創造價值”的經營理(lǐ)念，以客戶需求為(wèi)導向，持續提升産(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，追求與用(yòng)戶協同發展，不斷提高顧客滿意度。
（一）推行卓越績效，服務(wù)水平持續提高
公(gōng)司成立售後服務(wù)中(zhōng)心，協調相關部門，使售後服務(wù)的的全過程處于嚴格受控狀态，使售後服務(wù)體(tǐ)系高效運轉，打造一流的品牌。
（二）加強産(chǎn)品質(zhì)量管理(lǐ)，保障客戶權益
本公(gōng)司嚴格遵守運營所在地産(chǎn)品質(zhì)量有(yǒu)關的法律法規，包括《中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)産(chǎn)品質(zhì)量法》，秉持着“高标準、精(jīng)細化、零缺陷”的質(zhì)量理(lǐ)念，采取了多(duō)種措施确保産(chǎn)品的質(zhì)量。全面提升公(gōng)司産(chǎn)品的質(zhì)量，切實做到在産(chǎn)品的品質(zhì)上與對手差異化，形成我們的品牌效應。
（三）科(kē)學(xué)定位市場，産(chǎn)品市場份額不斷擴大
2020年，公(gōng)司對比分(fēn)析了液壓支架的市場占有(yǒu)率和訂貨的不均衡及潛在市場的活力，及時調整了市場開發方針，确定了銷售策略，公(gōng)司銷售部門取得了定貨回款的較好水平。各重點市場得到鞏固和發展都取得了可(kě)喜的戰績，實現了年初制定的開發目标。
四、認真做好安(ān)全環保工(gōng)作(zuò)，實現企業可(kě)持續發展
“關愛員工(gōng)的生命和健康是我們的第一責任”是公(gōng)司安(ān)全理(lǐ)念，公(gōng)司始終把員工(gōng)的身心健康放在第一位。公(gōng)司從制度建設、監察管理(lǐ)、培訓教育、設備工(gōng)裝(zhuāng)、環境場地等各方面為(wèi)員工(gōng)營造安(ān)全生産(chǎn)、安(ān)全工(gōng)作(zuò)的氛圍，确保員工(gōng)的身心健康，為(wèi)企業持續發展提供良好聲譽和優秀生産(chǎn)力提供動力。
2020年，公(gōng)司安(ān)全管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)主要從防患于未然、培養安(ān)全意識兩方面着手：
（一）防患于未然
1、識别危險源：公(gōng)司安(ān)全環保部堅持每天到生産(chǎn)現場進行巡查，對工(gōng)區(qū)存在的不安(ān)全因素按優先順序、有(yǒu)計劃的采取對策、進行整改，避免事故的發生。
2、現場6S管理(lǐ)：生産(chǎn)工(gōng)區(qū)要嚴格按照6S管理(lǐ)的要求進行生産(chǎn)，保持、改進安(ān)全作(zuò)業環境，堅定不移地進行工(gōng)作(zuò)現場的6S管理(lǐ)。
3、規範作(zuò)業要領：制作(zuò)工(gōng)作(zuò)手冊、作(zuò)業要領書保證操作(zuò)的安(ān)全、正确、有(yǒu)效，并嚴格培訓、嚴格監督執行，杜絕人為(wèi)的不安(ān)全行為(wèi)。
4、養成作(zuò)業觀察的良好習慣：在作(zuò)業過程中(zhōng)要及時發現不安(ān)全的因素，将觀察的結果可(kě)視化，确保作(zuò)業安(ān)全。
5、設備的安(ān)全檢查：定時對工(gōng)區(qū)的設備進行安(ān)全檢查，确保設備上的安(ān)全裝(zhuāng)置功能(néng)正常，檢查結果及修正結果要長(cháng)期保存。
6、防災、救災訓練：通過安(ān)全訓練，讓員工(gōng)了解安(ān)全器材的配備場所，确保緊急通道暢通無阻。同時，還要充分(fēn)利用(yòng)基層工(gōng)區(qū)、班組的力量，針對各類事故進行防範、救災訓練。安(ān)全環保部也會定期組織員工(gōng)進行安(ān)全知識的培訓，組織消防演練等，讓員工(gōng)真正的參與到其中(zhōng)，更能(néng)明白安(ān)全的重要性。
（二）培養安(ān)全意識強
1、堅持安(ān)全教育
通過大力開展安(ān)全技(jì )能(néng)培訓，教會員工(gōng)遵守安(ān)全規則的技(jì )能(néng)，訓練員工(gōng)排除危險的能(néng)力，讓員工(gōng)掌握“我會安(ān)全”的科(kē)學(xué)方法。掌握安(ān)全規則是避免事故的關鍵，預測并排除危險是降低事故危害程度的關鍵。2020年，公(gōng)司組織了9屆“安(ān)全心智模式”培訓班，本次培訓通過實施以“視、感、述”為(wèi)主導的安(ān)全心智模式開展，公(gōng)司員工(gōng)實現了在安(ān)全認識上的轉變、心理(lǐ)上的矯正，提高了公(gōng)司員工(gōng)的安(ān)全意識。
2、設立安(ān)全體(tǐ)驗區(qū)，不斷提高員工(gōng)的安(ān)全意識
2020年，安(ān)全環保部在公(gōng)司設立了安(ān)全體(tǐ)驗區(qū)，包括安(ān)全帽（高空墜物(wù)）體(tǐ)驗區(qū)和勞保鞋（活件滑落）體(tǐ)驗區(qū)。讓員工(gōng)能(néng)夠有(yǒu)切身的感受，從而提高自己的安(ān)全意識，避免在生産(chǎn)過程中(zhōng)出現安(ān)全事故。
五、熱心社會公(gōng)益事業，履行企業公(gōng)民(mín)應盡義務(wù)
公(gōng)司積極履行社會公(gōng)民(mín)的義務(wù)，關注社會服務(wù)和公(gōng)益事業，勇于承擔社會責任，主動參與各項公(gōng)益活動，為(wèi)共建和諧社會貢獻力量。公(gōng)司非常注重培養員工(gōng)的社會責任感，鼓勵員工(gōng)在履行好工(gōng)作(zuò)職責的同時關心社會，參加積極向上的公(gōng)益活動。
2020受新(xīn)冠肺炎疫情影響，國(guó)民(mín)經濟遭受重創。公(gōng)司于複工(gōng)複産(chǎn)後落實捐款捐物(wù)政策，在資金十分(fēn)緊張的情況下向荥陽市慈善總會捐款13.1595萬元，受到荥陽市慈善總會的肯定與表揚，為(wèi)武漢地區(qū)抗擊疫情貢獻企業的綿薄之力。公(gōng)司響應黨中(zhōng)央、國(guó)務(wù)院關于國(guó)有(yǒu)企業減免租金的号召，對租用(yòng)公(gōng)司廠房的十幾家小(xiǎo)微企業減免3個月租金近50餘萬元，緩解了十幾家企業的現金流壓力，扭轉了資金緊張的局面，疫情期間租用(yòng)公(gōng)司廠房的企業無一家破産(chǎn)倒閉，有(yǒu)力地促進經濟生活的恢複。
公(gōng)司積極組織員工(gōng)參與義務(wù)植樹活動、赴兒童福利院開展慰問活動，社區(qū)扶貧活動等。通過參與這些活動，彰顯了綜機人強烈的社會責任感和企業公(gōng)民(mín)意識，公(gōng)司受到了各級政府和社會各界的廣泛贊譽。
六、結語
履行社會責任是一項長(cháng)期的系統工(gōng)程，2021年公(gōng)司将一如既往地把履行社會責任作(zuò)為(wèi)一項應盡的義務(wù)，并在2020年工(gōng)作(zuò)的基礎上實現進一步提升。
公(gōng)司期望通過自身一點一滴的積累，堅持不懈的努力，做一名(míng)講誠信、有(yǒu)責任心的企業公(gōng)民(mín)。同時，我們也認識到，在不同的發展階段，企業的主要社會責任和相關方的利益重心等都會出現調整和改變，因此，在今後的發展中(zhōng)，需要我們經常去反思社會責任的内涵、 提升自我認知、 檢讨自身的行為(wèi)并持續加以改進，以滿足社會的需要。
未來，公(gōng)司将進一步深化社會責任的理(lǐ)念，以人為(wèi)本、紮實工(gōng)作(zuò)、開拓創新(xīn)，通過守法、誠信、穩健、持續的經營為(wèi)股東、員工(gōng)、客戶、社會創造更多(duō)價值，滿足各方利益相關方的期待，公(gōng)司也希望接受社會的監督，繼續本着誠實守信的原則忠實履行應承擔的社會責任和義務(wù)，回饋社會、服務(wù)大衆。
鄭州煤機綜機設備有(yǒu)限公(gōng)司
二〇二一年四月十日